Minsait, una compañía de Indra alojada en el PCTCLM, da un paso más en su apuesta por ofrecer soluciones que aúnen tecnología y sostenibilidad empresarial lanzando Minsait Xtudio. Se trata de su nueva unidad de Innovación y Diseño de Experiencias para facilitar el acceso de las empresas a entornos de investigación, pensamiento e ideación crítica y disruptiva. Espacios necesarios para identificar, prototipar, lanzar y escalar una nueva generación de modelos de negocio, experiencias, productos y servicios diferenciales y tangibles. Todo ello a través de técnicas y metodologías innovadoras en los propios procesos de creación de negocios con un alto componente tecnológico.
Minsait Xtudio actúa de vínculo entre el negocio y la tecnología para resolver los desafíos clave de la innovación desde una mirada humanista, creativa y disruptiva. Busca evolucionar las capacidades de diseño e innovación centrados en el cliente final; idear nuevos productos y servicios de valor; diseñar experiencias diferenciales y memorables en un entorno altamente competitivo y de difícil posicionamiento; y, por ende, explorar y entender el comportamiento humano y las tendencias de hoy y del mañana alineadas con la sostenibilidad.
Análisis estratégico de las necesidades de las empresas en España
Minsait Xtudio, que llega tras un análisis estratégico de las necesidades de las empresas en España, cuenta con 100 profesionales entre perfiles muy especializados en innovación; diseño artístico y digital; marketing y comunicación; antropología; sociología; y humanidades. También dispone de un equipo altamente cualificado en diseño de nuevas interfaces digitales junto con capacidades de vídeo; contenidos transmedia; realidad virtual y experiencias inmersivas; competencias necesarias para proyectar las posibilidades de negocio que se abren en el Metaverso y los entornos virtuales; y liderar un nuevo espacio de alto potencial.
Con Minsait Xtudio, las empresas e instituciones se benefician del mejor talento y herramientas. Factores capaces de fusionar las humanidades con el desarrollo tecnológico más puntero, que les permiten alcanzar tres grandes objetivos:
- Disponer de las metodologías de innovación y diseño que incorporan de forma simultánea capacidades de estrategia de negocio; humanidades; y tecnologías de última generación.
- Idear y diseñar productos y servicios diferenciales en los nuevos entornos phygital & digital. Incorporando las tendencias y patrones de comportamiento en una sociedad que avanza hacia modelos económicos y sociales más sostenibles e inclusivos.
- Alcanzar el estadio de “innovación continua” en colaboración con ecosistemas abiertos para la mejora y el desarrollo “non-stop” de nuevas soluciones. Opciones que respondan a los retos de los clientes y la sociedad en general.
Entorno marcado por la pandemia
Minsait Xtudio, que lleva un año ya testando sus servicios, nació en un entorno marcado por la pandemia. Un momento en el que las marcas debían encontrar soluciones creativas y tecnológicas para atraer y retener clientes.
Empresas líderes en el sector turismo confiaron en Minsait Xtudio en un momento crítico para lograr clientes repetidores. Por ejemplo, con el programa dinámico de recompensas basadas en experiencias que creó la consultora. Un programa con el que consiguieron resultados relevantes, incrementando en más de un 30% la fidelidad de sus clientes.
También destaca la colaboración con empresas que están liderando la transformación del sector farmacéutico, innovando en el ámbito de la dependencia y los cuidados a mayores; o en el sector financiero, con el diseño de nuevos modelos de relación e interacción con clientes y proveedores; así como en el sector de la gran distribución, donde se ha trabajado en la mejora de su posicionamiento digital a través de contenidos segmentados y creativamente personalizados.
En referencia al nombre elegido para la nueva propuesta, “la X simboliza el nuevo contexto social donde todo está interconectado. Representa todo lo nuevo por diseñar y descubrir a través de conexiones positivas; la curiosidad por despejar las incógnitas que el nuevo orden mundial plantea a las empresas. La X es su seña de identidad a la hora de unir negocio y tecnología”, señala la directora de Minsait Xtudio, Mª José Romero.
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